Ответить в теме

Сообщение от Аноним

А почему тур не подтвердили?? вот засада-то

даты отель не подтвердил, предложил в сторону сокращения отдыха и еще и с доплатой.

А почему тур не подтвердили?? вот засада-то

Спасибо!

Сообщение от Irina_BUH

Возвращать же сумму, пробитую по чеку ведь?

да.

А не будет это нарушением каких-то банковских правил?
Но тут нет обналички, как бы глобального нарушения не вижу.
Возвращать же сумму, пробитую по чеку ведь? Просто у клиента в связи с тем, что это кредитка банк списал еще доп. комиссию.

Сообщение от Irina_BUH

Насколько страшно

нинасколько

Здравствуйте!
Клиент оплатил за тур кредитной карточкой. Тур не подтвердили. На перебронь турист не согласен, просит вернуть деньги, но, при возврате путем проведения по экварингу, банк-эквайер может возвращать деньги до 30 дней, а людям в свадебное путешествие через месяц уже лететь, а оно не куплено считай и денег теперь нет.
Насколько страшно перевести им деньги на реквизиты этой же карточки только с нашего р/с?